戴乐：“警队千里眼”的护理师

●警星档案:戴乐,男,1986年11月生,2010年入警,现为市公安局宝安分局视频警察大队初级警员。

■江云飞徐以文凌华文/图

“每当有案件发生,我最忧心的是案发地周边的探头能否正常工作,能否捕获到蛛丝马迹。看到基层民警为破案废寝忘食,有家回不去,我都感到自己责任重大。”干了两年视频前端运维的戴乐对自己从事的工作感受颇深。

近年来,随着电子眼、高清探头在深圳大街小巷的普及覆盖,街头犯罪、肢体接触类犯罪呈大幅下降趋势,探头执勤,视频追踪,指尖办案,已经成为深圳智慧新警务的常态。但科技装备的强大,离不开专业细致的养护和运维。戴乐就是这些“警队千里眼”的护理师。

其实,越先进的设备往往保养也越复杂,只有维护者和使用者才更了解其各种稀奇古怪却又无可避免的实战应用问题。为了学习最新的IT技术,戴乐几乎每天都要挤出时间和华为、海康威视的技术人员开会讨论,每天都是晚上10点后才能下班,回到家还要恶补各种IT书籍。“倘若不学习,知识很快就落伍。”两年来,戴乐硬将自己逼成了一个专家。

和许多人想象中的视频监控运维民警只需要在监控器、在电脑前坐着不同,越是遇到紧急情况,戴乐便越有可能要奔赴“前线”。去年台风“山竹”来袭期间,为了防止装有视频存储设备的机房进水,戴乐在宝安公安分局警察训练基地里值守了一天一夜。中途,他还冒着狂风暴雨驾车到附近加油站加满柴油,再拉回基地使用,以保证机房内部一刻都不断电,所有设备运作正常。

“技术上的问题再复杂还是次要的,可以大家集思广益慢慢解决,最难的是市政工程的开工常常会影响到公安通讯线路。”2018年是宝安区正本清源、雨污分流两大市政工程的集中施工年,全区路面大开挖,公安通讯管线经常被挖断,戴乐需要奔赴工地现场和施工单位一起查看,尽可能避免公安管线的损坏。

在戴乐的不懈努力下,宝安公安分局前端探头在线率保持在98%以上,在每周在线率排名统计考核中长期排名榜首。“虽然不曾亲身参与大要案的现场抓捕,但能为一线兄弟维护好雪亮的‘千里眼’,减少破案盲区,保护好老百姓的生命财产安全,我感到非常自豪”。